|
상담원이 사용자의 컴퓨터에 원격으로 접속하여 화면을 직접 보면서 문제를 해결해 드리는 서비스입니다.
상담을 원하는 사용자의 요청과 상담원의 승인이 있을 경우에만 컴퓨터에 접근하므로 개인 정보를 완벽하게 보호할 수 있습니다.
농업인이면 누구나 무료로 서비스를 이용할 수 있으며, 한국농림수산정보센터 교류촉진팀(☎031-460-8917), 부설 농업인재개발원 교육기획팀(☎031-460-8923)으로 연락하면 언제든지 온라인 원격지원 서비스를 받을 수 있습니다. |
| |
 |
| |
|
원격지원 서비스 프로그램 실행하기 버튼을 클릭 후, 프로그램을 설치하여 주십시오.
정상적으로 설치가 완료된 경우, 접속 페이지로 이동됩니다.
정상적으로 설치가 안되는 경우 우측의 실행파일 버튼을 클릭하신 후 상담원에게 안내받은 접속번호를 입력하여 주십시오.
|
| |
온라인 원격지원서비스 이용 순서 |
| |
|
|
| |
|
02 홈페이지 우측 퀵메뉴에서 메뉴를 클릭한다. |
|
|
| |
 |
| |
|
| 03 원격지원사이트 접속, 사이트 내용을 읽어본 후 해당 팀에 전화를 걸어 상담한다. |
|
|
 |
| |
|
|
 |
| |
|
05 접속 번호입력 후 버튼을 클릭하면 상담원이 사용자 컴퓨터의 화면을 공유하게 되며 상담원의 원격지원에 따라 접속하신 사용자의 컴퓨터를 원격 지원하게 됩니다. |
|
|
| |
 |
| |
|
06 원격지원 서비스를 통해 상담을 완료했거나 상담을 다 받았거나 원치 않을실 때에는 버튼을 클릭하여 접속을 종료시키면 됩니다. |
|
|
| |
 |
| |
| |